中信银行太原分行“战疫
”时刻彰显担当和温度

〖壹〗、中信银行太原分行在“战疫”时刻通过加强组织领导 、履行社会责任
、强化支持保障及汇聚抗疫合力等举措 ，彰显了国企担当与为民服务的温度。具体表现如下：加强组织领导
，筑牢疫情防控“主心骨 ”太原分行党委提前部署、统筹协调，成立由27名驻守干部员工组成的应急中枢 ，负责传达党委指示 、调配防疫资源
、协调工作运行 。

〖贰〗、中信银行太原分行通过上门同号换卡服务解决老年客户难题
，以“适老化
”服务践行社会责任，获客户赞誉
。

〖叁〗 、持续优化服务：中信银行太原分行将不断丰富服务内涵 ，持续为客户提供有温度
、有广度、有深度的服务。发挥运营专业优势
，强化责任担当，不断提升特殊群体金融服务的便捷度和获得感 。

〖肆〗 、中信银行太原分行通过开通绿色通道、提供上门服务高效处理存款继承业务 ，获得客户高度认可
。事件背景与客户需求近日，中信银行太原新建北路支行接到客户王女士的紧急求助。其父亲因病住院
，需办理存款继承业务，但老人行动不便无法亲自前往网点 。

疫情期间银行人员能自由活动吗

疫情期间银行人员不能自由活动 ，得严格遵守本地的防疫政策
，工作期间戴好口罩，做好自身防护银行的前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作
、查询、询问等；后台柜员负责无需面向客户的账户的联行 、票据交换
、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认 、授权等后续处理
。

一些银行还推出了扫码取号服务 ，客户在手机上扫码就能获取排队号码
，无需在大厅等待叫号，可在附近区域自由活动 ，等快轮到自己时再前往柜台。 不同银行的扫码方式和要求有所差异 。有的银行会在营业大厅显眼位置张贴业务二维码
，客户自行扫描；有的则会通过手机银行 APP 推送专属二维码。

针对性明显：储户们发现，同行的非储户人员并未遭遇红码问题 ，可以自由活动
。而一旦储户离开郑州
，其健康码便会转为绿码。这一明显的针对性行为引发了公众的强烈质疑 。官方回应模糊：记者联系郑州12320卫生健康热线和12345市民服务热线，得到的回应均较为模糊 ，未明确说明是哪个部门进行的赋码操作
。

受疫情管控影响相对较小：与城市相比，农村地区的人口密度较低
，人员流动相对较少。在疫情管控期间，农村实施封闭管理的难度相对较小 ，对居民日常生活的影响也相对较小 。例如
，一些农村村庄可以较为容易地控制人员进出，减少疫情传播的风险 ，居民可以在村内自由活动
。

?廊坊银行积极支持疫情防控,隔离病毒不隔离服务

〖壹〗
、廊坊银行在疫情防控期间积极履行社会责任
，通过坚守岗位、保障服务 、惠及小微和支持一线等举措，做到隔离病毒不隔离服务 ，同时持续助力区域经济发展。具体如下：服务坚守岗位
，保障民生 根据防疫政策要求，廊坊银行石家庄分行及廊坊部分网点暂停营业 ，实施居家办公
，但个别网点员工仍坚守岗位，随时待命 。

〖贰〗
、廊坊银行在疫情防控期间积极响应政府要求 ，通过坚守岗位、保障电子渠道畅通 、推出优惠举措等多种方式，隔离病毒但不隔离服务
，具体如下：服务坚守岗位，保障民生 根据防疫政策 ，廊坊银行石家庄分行及廊坊市区
、县域部分网点暂停营业
，实施居家办公
。

关于疫情期间坚守岗位的诗句

缅怀抗疫情英雄的诗句如下：鹤鸣垂首雾遮山，细雨悲风纸织环。这句诗描绘了哀悼的氛围 ，鹤鸣垂首
，雾遮山峦，细雨悲风中 ，人们用纸环寄托哀思
，缅怀抗疫英雄 。屹立旗杆空半降，逆行将士尚高攀
。旗帜半降 ，象征着对逝去英雄的哀悼
，而逆行将士则继续勇往直前，攀登高峰 ，传承英雄精神。封城断路江涛涌，阻疫驱魔碧水潺 。

咬定青山不放松
，立根原在破岩中。 出自清代郑燮的《竹石》 咬定青山不放松，立根原在破岩中
。 千磨万击还坚劲 ，任尔东西南北风。（坚劲 一作：韧） 释义： 竹子抓住青山一点也不放松
，它的根牢牢地扎在岩石缝中 。经历无数磨难和打击身骨仍坚劲，任凭你刮酷暑的东南风 ，还是严冬的西北风
。

“涓涓不塞
，将为江河；荧荧不救，炎炎奈何。”出自《六韬·文韬》 ，警示微小隐患可能酿成大祸 。疫情中
，早期防控、精准施策对阻断传播链至关重要
。“千人同心，则得千人之力；万人异心 ，则无一人之用。 ”突出团结的力量 。社区封闭管理 、公共场所限流等措施依赖全民配合
，任何环节松懈都可能影响整体成效
。

廊坊银行积极支持疫情防控,隔离病毒不隔离服务

〖壹〗、廊坊银行在疫情防控期间积极响应政府要求，通过坚守岗位
、保障电子渠道畅通、推出优惠举措等多种方式 ，隔离病毒但不隔离服务，具体如下：服务坚守岗位
，保障民生 根据防疫政策，廊坊银行石家庄分行及廊坊市区 、县域部分网点暂停营业 ，实施居家办公。但个别网点员工仍坚守岗位
，随时待命，以保障金融服务的连续性 。

〖贰〗
、廊坊银行在疫情防控期间积极履行社会责任 ，通过坚守岗位、保障服务 、惠及小微和支持一线等举措
，做到隔离病毒不隔离服务，同时持续助力区域经济发展
。具体如下：服务坚守岗位 ，保障民生 根据防疫政策要求
，廊坊银行石家庄分行及廊坊部分网点暂停营业，实施居家办公 ，但个别网点员工仍坚守岗位
，随时待命。

封闭不打烊,服务显担当

〖壹〗
、“封闭不打烊，服务显担当
”体现了浦发硅谷银行在疫情期间坚守服务、勇于担当的精神 ，通过多部门协作 、创新服务模式及员工无私奉献，保障了业务连续性和客户满意度
，展现了企业的社会责任感与使命感 。情牵客户，一直在线 资金交易室：为保证业务持续运营 ，资金交易室的同事坚持驻扎公司
，确保客户需求得到及时响应。

〖贰〗
、春节期间，城管坚守岗位 ，通过严格执行值班制度、加强市容管控 、落实疫情防控卫生保障等措施
，守护城市秩序与环境，以责任担当为市民营造整洁有序
、安全舒心的节日氛围
。严格值守不松懈县城管局在春节期间执行24小时值班制度 ，每天安排不少于80名队员值班备勤
，确保快速响应各类突发问题。

〖叁〗、总结延安甘泉县公安局道镇派出所通过春节“不打烊”服务，以高效 、暖心、负责的举措 ，切实解决了群众急难愁盼问题
，用实际行动诠释了“为民服务不缺位 ”的承诺 。其经验为基层政务服务提供了借鉴，即通过灵活调整服务时间
、优化办理流程、强化人文关怀 ，实现便民利民与社会治理的双提升
。

〖肆〗 、全员坚守岗位，保障景区运营放弃团圆
，全员在岗：春节期间，景区工作人员主动放弃与家人团聚的机会 ，全员坚守岗位
，以“不打烊”的服务确保景区正常运转。从车辆引导
、游客接待、询问购票到安检 、后勤保障等各个环节，均能看到工作人员忙碌的身影 。

〖伍〗
、春节期间 ，中国移动员工坚守岗位
，以责任与担当保障通信网络畅通，为用户提供温情服务
。网络保障团队实时监控 ，确保通信畅通除夕夜
，中国移动湖州分公司春节网络保障指挥中心灯火通明。网络监控值班人员通过智能监控手段，对基站运行、家庭宽带 、重保专线等业务进行24小时实时监控 。