餐企也不准备放过618了,疫情让新零售提速

卖券肯德基 、麦当劳、德克士等头部餐企在其旗舰店开卖优惠券，费用较低 。肯德基在天猫会员官方旗舰店加入直播活动 ，晚上十点左右直播间聚集粉丝达86000多人。麦当劳餐饮券主打五折，还有18元限量秒杀券
，618当天推出“OH麦卡.家庭卡 ”活动，凭卡39元可抵90元 ，开卡送免费周末餐
。

疫情之下
，餐饮行业呈现的四大发展趋势为社区商业显露商机
、拓展新零售市场、自建外卖体系 、解决成本效率问题。具体内容如下：社区商业显露商机社区餐厅在此次疫情中展现出强抗风险能力，成为部分餐饮企业新焦点 。疫情使企业重新思考布局 ，未来计划多开社区店
、街边店
。

团餐模式兴起
，减少外出风险：疫情期间，为避免人员交叉感染 ，部分企业选取订购团餐
，以此减少员工频繁外出就餐的次数。这种模式不仅为企业员工提供了安全、便捷的用餐解决方案，也为餐饮企业开辟了新的业务渠道 。餐饮企业根据企业的需求和员工口味 ，提供定制化的团餐服务
，既保证了用餐质量，又降低了感染风险
。

总结：疫情后餐饮行业正从单一堂食模式向社区化 、零售化
、数字化方向转型。企业通过布局社区商业、拓展新零售 、强化外卖体系 ，不仅提升了抗风险能力，还开辟了新的增长路径 。未来
，具备多元化业态
、灵活供应链及数字化能力的企业将更具竞争力
。

2020年亚马逊黑五网一战报

〖壹〗、020年亚马逊黑五网一战报核心数据如下：整体销售表现黑色星期五（黑五）：销售额达90亿美元，但低于预期的103亿美元。网购星期一（网一）：销售额预计达127亿美元 ，同比增幅为15%至35% 。第三方卖家表现全球第三方卖家（以中小企业为主）：销售额超过48亿美元
，同比去年增长60%
。

〖贰〗 、史上活动周期最长，频繁促销造成“消费疲劳”：今年亚马逊黑五大促的战线拉得格外长 ，于11月17日开启预热
，11月27日正式落幕，是史上活动周期最长的黑五。

〖叁〗
、TikTok Shop全托管美国市场黑五六大品类日战报发布 ，数码3C品类支付GMV增长281%领跑全品类
，其余品类GMV与单量均实现显著增长 。活动整体概况TikTok Shop跨境电商年度最大规模的黑五网一大促活动正在进行中，美国站在品类日期间迎来爆单。

〖肆〗、美国站卖家表现分化：头部卖家爆单：部分卖家黑五首日晒出174287单的战绩 ，但戏称“待回复消息多
，可能有退款风险
”，实际销量或存在水分
。中小卖家困境：有卖家订单1300个 ，广告费却烧了1500美金，直言“店铺被掏空”；另有卖家表示“黑五订单与平日无异
，后台数据还不同步 ”。

〖伍〗 、不过，双方合作仅维持到年底 ，亚马逊将其视为中国市场的试水 。老玩家针锋相对阿里巴巴优惠升级：阿里巴巴今年黑五优惠力度远超往年
。

〖陆〗、美国消费井喷：Adobe数据显示
，Prime Day四天带动美国在线消费总额达241亿美元，同比增长显著（2024年为142亿美元） ，零售销售额增长30.3%
，规模超过两个“黑五
”。历史对比：自2017年以来，Prime Day销售额年均增长率超30% ，2025年为首次延长至4天
，直接推动消费规模跃升 。

如何看待虚拟数字人爆火现象?

让虚拟数字人像人一样具备思考能力，需要结合知识图谱和深度学习等技术 ，让AI 具备持续学习能力
。以此为基础
，再结合3D建模
、情绪识别等技术，可以打造出更贴心的虚拟数字人 ，其不仅可以看、听 、说，甚至还能像人一样交流。

发展原因：一方面
，2021年元宇宙概念爆火，受到诸多资本热捧 ，股票行列被看好
，距今投资总额已超百亿；另一方面，虚拟数字人这类科技型产品迎合了众多企业科技跨界转型的想法 ，产品推出不仅迎合了年轻群体的新鲜感
，更有利于进行短视频
、代言、演唱会等方面的运用，更容易树立IP形象 ，也能更快获取流量出圈 。

普通人入局的核心路径 成为数字人系统服务商合作模式：与头部数字人源码厂商合作
，利用其技术团队和研发资源完成系统部署，贴牌后以自有品牌对外服务
。优势：技术对标大厂：源码厂商提供照片克隆 、AI声音克隆
、实时直播接入等功能 ，并搭载满血版DeepSeek-R1等模型
，生成效果接近真人。

柳夜熙一周涨粉400万的现象表明虚拟人物具备商业潜力，但虚拟人物带货是否靠谱需结合技术、市场和用户接受度综合判断 ，近来仍存在局限性 。 以下从不同角度展开分析：柳夜熙爆火背后的逻辑元宇宙概念加持：脸书更名为“Meta”引发全球对元宇宙的讨论，柳夜熙以“虚拟美妆达人 ”标签切入
，契合市场热点
。

元宇宙数字人产业链的运营逻辑 市场需求驱动 随着虚拟人在越来越多的应用场景里现身，市场需求被进一步放大。许安一的走红已经证明市场需求的客观存在 ，未来将有更多的虚拟人涌现
，满足市场的多样化需求 。技术与商业化经验 面向虚拟数字人的运营产业链是先决条件。

元宇宙概念爆火，虚拟数字人会成为下一个增长点
。各个互联网公司就已经发布了自己的虚拟数字人 ，并且利用这个虚拟数字人进行了一系列的推广
，所以说大企业对于虚拟数字人还是比较看好的，甚至已经走在了前列。另外一些相关的投资者也在积极的进行投资 ，并且还进行一些虚拟偶像的研发
，也受到了很多人的喜欢 。

疫情反复,员工躺平,业务停滞,企业如何突围?

数字化是助力中小企业“突围
”的关键路径 在新冠肺炎疫情的冲击下，中小企业面临着前所未有的挑战
。然而 ，一些企业通过数字化 、网络化赋能
，不仅实现了复工复产，还化危为机 ，展现了强大的生命力和韧性。数字化已成为助力中小企业“突围”的关键路径 。

多地协同，突破封控重庆外包装盒运输：因通行证问题
，采购部调动人脉资源，协调合川有通行证的货车与供应商对接 ，保障外包装盒如期到位
。沈阳格拉辛纸调线生产：供应商货物被封控在江津
，采购人员协调辅助供方调整生产线，加急生产并专车送达 ，确保膏药用纸供应。

重构人才激励机制实施“双轨制 ”考核：对现有业务以KPI为主
，确保稳定性；对创新业务以OKR为主，鼓励突破性尝试 。设立创新专项奖励 ，实施“容错机制
”
，允许失败但不允许不尝试
。培育创新文化创新文化的核心是开放
、包容和持续学习。

01 突围经验 ：对外讲坚持、对内讲信心 “坚持，坚持 ，坚持 。”无一例外
，当我们问及破局的经验，这是被所有企业家都提及的一个词
。实际上 ，“坚持 ”这个词，放在各家企业的际遇中
，意义又有所不同。

单体药店可通过强化自身优势 、融合线上线下业务
、提升专业化服务、优化供应链管理等策略应对市场变革，实现突围生存 。具体措施如下：发挥自身核心优势 ，巩固客户基础经营权集中
，强化服务黏性：单体药店老板直接参与经营，可通过专业药学服务 、健康询问、慢病管理等个性化服务提升客户体验 ，建立长期信任关系。

1月22日四嘉壹早报(郑云工作室短视频拍摄)

月22日四嘉壹早报核心内容如下：今日热点事件网易进军视频领域：宣布投入10亿元现金扶持创作者
，加速内容生态布局
。高德地图上线交通实况Live：联合多地交警提供实时拥堵路况信息，提升出行效率。美团外卖“同舟计划
”春节关怀：投入超5亿元补贴春节在岗骑手 ，保障节日配送服务 。

月23日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）内容如下：今日看点 抖音电商：首届抖音年货节总成交额达208亿
，展现电商消费活力
。荣耀V40发布：搭载天玑1000+芯片，售价3599元起 ，定位中高端市场。滴滴服务升级：推出老人打车小程序
，支持10个常用场景一键叫车，优化适老化体验 。

月4日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）核心内容总结如下：国内要闻苏宁：2021年聚焦零售主业 ，计划设立4000家零售云门店及150个线上中华特色馆
。今麦郎：正式启动A股IPO，主打产品“一桶半”和“凉白开 ”
，年营收超218亿元。中国移动咪咕音乐：客户端用户数突破1亿，全场景用户规模达2亿 。

月7日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）核心内容如下：国内要闻 腾讯看点启动“百万粉丝扶持计划” ，将投入10亿级别流量支持创作者
。金山软件武汉总部在光谷开工建设
，总投资40亿元。苏宁环球宣布计划涉足医美上游行业，构建全产业链优势 。中国煤科与晋能控股集团签订“碳达峰
、碳中和
”战略研究合作协议
。

月22日四嘉壹早报（郑云工作室短视频代运营）核心内容如下：今日看点华为智慧屏S系列发布：搭载鸿蒙OS ，售价3299元起
，主打家庭智慧交互场景。中国人寿保费突破6000亿元：全年累计原保险保费收入创历史新高 。第三家直销银行获批：邮储银行拟50亿元全资设立邮惠万家银行，聚焦普惠金融。

月27日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）核心内容如下：文娱影游 游戏手机合作：努比亚红魔游戏手机与腾讯游戏达成深度战略合作 ，将联合推出腾讯红魔游戏手机6
。直播答题活动：小红书上线“请回答2021”直播答题
，每场活动瓜分百万奖金。

清洗热
、战疫忙、服务优,苏宁易购帮客发布818战报

〖壹〗 、苏宁易购帮客818战报显示，其在家电清洗
、维修及抗疫支援领域表现突出 ，服务效率与用户满意度均达行业领先水平 。家电服务需求激增
，健康消费成主流818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142% ，维修服务同比增长172%
。

〖贰〗、月19日，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布了其818服务战报
，展现了在家电服务领域的卓越表现与积极贡献。以下是战报中的几大亮点：清洗服务热度飙升 订单量大幅增长：818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长了142% ，家电维修服务订单量也实现了172%的同比增长 。

〖叁〗 、高温天气推动清凉家电清洗
、维修需求激增
，苏宁帮客空调清洗、维修订单量同比分别增长225%和573%
。

〖肆〗 、月26日下午，苏宁易购发布818玩法。此次苏宁易购818发烧购物节 ，苏宁易购表示将有230+款新品首发上市
、1000+万台爆款放量供应
，并且打造第一个快递员节日 。

〖伍〗、苏宁易购零售云818爆发期正式启动，围绕县镇用户品质生活需求推出全品类促销活动 ，核心亮点如下： 全品类大牌直供
，一站式购齐 覆盖美的 、海尔、海信等家电品牌及芝华仕
、喜临门等家居品牌，提供1800+优质产品池 ，涵盖家电、卫浴等全品类
。

〖陆〗 、服务即场景：通过一线服务人员情感化服务
，将售后环节转化为品牌价值延伸场景。这种重构使零售从“交易 ”转向“关系
”，契合消费升级趋势 。总结：苏宁818的C位营销法则以场景互联为核心 ，通过服务优化
、全渠道覆盖、跨界融合 、实体空间打造及用户关系重构，构建了智慧零售的新生态
。